Ejemplos de marketing en turismo

El alumno en su página web realizará una recopilación de tres ejemplos de mercadotecnia turística (Pondrá los elementos que conformaron la campaña y sus aplicaciones, logos, imágenes, carteles, etc.) y al final de cada campaña realizará un análisis en relación a los siguientes puntos:

1.- Identificación de la accesibilidad emocional de la campaña

2.- Identificación de la accesibilidad intelectual de la campaña

3.- Identificación del segmento meta 4.- Idea central de la campaña

5.- Identificación del mensaje de la campaña.

Al finalizar deberá hacer un análisis de la campaña en pros y contras donde señale los puntos de mejora y los puntos que son benéficos en la campaña

STARWOOD

"Starwood Hotels & Resorts on Wednesday debuted the first components of a five-year, $100 million marketing and advertising effort that the company announced for its Sheraton brand in June. Sheraton is kicking off the five-year effort with a campaign called “Where Actions Speak Louder” that will run through 2017. That campaign debuts Wednesday with print ads in the Wall Street Journal and will follow up with advertisements in the New York Times, Forbes and the Shanghai Morning Post as well as a number of business-to-business publications (including Travel Weekly).

Sheraton on Sept. 21 will debut its first television ads in almost a decade. Those ads will appear on national networks as well as cable channels. The campaign’s digital component will include video and banner ads on YouTube, AOL and Facebook. The campaign, touting Sheraton’s upgraded amenities and food-and-beverage programs, is part of the “Sheraton 2020” initiative announced in June. Starwood plans to add at least 150 Sheraton hotels by 2020; there are about 440 right now.

As part of the plan, Starwood said it would introduce a tier called Sheraton Grand. Starwood last month announced the first 10 hotels in that sub-brand."

Componentes:

Logo: Sheraton

Fotografía de centros de consumo e instalaciones para negocios

Lema: Where Actions Speak Louder

Canales: Prensa de negocos en E.U y China, televisión, redes sociales: youtube, aol, facebook

Duración: 1 año, 2017

Presupuesto: 100 millones de dolares

1.- Identificación de la accesibilidad emocional de la campaña:

Promueve la idea de comfort, seguridad y un ambiente agradable.

2.- Identificación de la accesibilidad intelectual de la campaña:

Se acerca al sector de negocios y de edad adulta, por lo tanto, utiliza ciertas palabras que comunican que Sheraton es el lugar ideal para que "las cosas sucedan".

3.- Identificación del segmento meta:

Turismo de negocios, así como turismo local (parejas, visitantes de fin de semana), no se promueve como un resort. El target es hombres y mujeres de edad 25 - en adelante, económicamente activos, de poder adquisitivo medio-alto.

4.- Idea central de la campaña:

Promover los hoteles Sheraton a nivel mundial, posicionar la marca en la industria hotelera.

5.- Identificación del mensaje de la campaña:

Promover el turismo de negocios en Sheraton

PROS:

Target específico

Gran presupuesto

Danny King. (2015). Starwood launches Sheraton ad campaign. 04 Feb. 2016, de Travel Weekly Sitio web: http://www.travelweekly.com/Travel-News/Hotel-News/Starwood-launches-Sheraton-ad-campaign

CONTRAS

La fotografía en blanco y negro no llama mucho la atención

No lanza la campaña en otros idiomas

CARNIVAL CRUISE

"Second: Carnival’s Twitter contest is lots of fun – and so easy to enter. Here’s what you have to do. Follow @CarnivalPLC and send them a tweet using their handle and the hashtag #LoveCruising, telling them your favorite reason to cruise. Each individual / Twitter account can enter 10 times during the contest duration and the prize? 100 days of cruising! Check out @CarnivalPLC on Twitter for more information and to enter this contest."

Componentes:

Logo: Carnival Cruise

Fotografía: cruceros

Lema: #LoveCruising

Canales: Twitter

Duración: 1 día

Presupuesto: $0

1.- Identificación de la accesibilidad emocional de la campaña:

Quiere que sus clientes compartan sus experiencias personales

2.- Identificación de la accesibilidad intelectual de la campaña:

Entabla una comunicación directa con el cliente, lo premia.

3.- Identificación del segmento meta:

Personas de medio y alto poder adquisitivo, mujeres y hombres de más de 25 años, de todas partes del mundo (aunque esta campaña en particular es en inglés)

4.- Idea central de la campaña:

Premiar al cliente si comparte sus experincias y razones.

5.- Identificación del mensaje de la campaña:

Promover las experiencias en cruceros Carnival

PROS Interactua con su audiencia Premia la lealtad de sus clientes

CONTRAS

No tiene mucha difusión fuera de Twitter No generó contenido nuevo

Rebecca.. (2015). WORLD’S LEADING CRUISE LINES GIVEAWAYS #LOVECRUISING. 04 Feb. 2016, de Foodie with family Sitio web: http://www.foodiewithfamily.com/come-sail-away-with-me-lovecruising/

DISNEY

" Walt Disney Parks and Resorts last week launched a new marketing campaign with the slogan, "Unforgettable Happens Here." It includes a series of digital and network TV ads, created by the mcgarrybowen ad agency. They replace commercials that ran for two years with the theme of "Show Your Disney Side." One of the TV commercials features clips of a boy enjoying time with his family at Disney World as music recorded especially for the ads plays in the background. "The kind of moments that really bring us together happen here every day," an announcer says at the end. "Create your family's story at Disney parks." "

Componentes:

Logo: Disney World

Fotografía: Vídeo y spots en televisión

Lema: Unforgettable happens here

Canales: Televisión y redes sociales en E.U.

Duración: 2 años, 2015 y 2016

Presupuesto: No hay suficiente información

1.- Identificación de la accesibilidad emocional de la campaña:

Identifica que las experiencias familiares son importante para sus clientes, más que nada para los niños.

2.- Identificación de la accesibilidad intelectual de la campaña:

Trata de usar un "lenguaje" que hablé de experiencias, de crear historias que satisfagan al cliente de una manera intelectual y emocional.

3.- Identificación del segmento meta:

Gente de todas las edades, familias, de medio - alto poder adquisitivo,

4.- Idea central de la campaña:

Las vacaciones en Disney son inolvidables, crean experiencias únicas.

5.- Identificación del mensaje de la campaña:

PROS:

Es una campaña de televisión y digital, toma en cuenta la importancia de las redes sociales

Son comerciales dirigidos a personas de cualquier edad

CONTRAS

Sólo crea "awareness", no promueve en sí ningún servicio explícitamente No da pie a interactuar con la audiencia

Sandra Pedicini. (2015). Disney's 'Unforgettable Happens Here' marketing campaign. 04 Feb. 2016, de Orlando Sentinel Sitio web: http://www.orlandosentinel.com/business/tourism/os-cfb-tourism-column-09282015-20150925-story.html